Informativa sulla privacy e condizioni generali di utilizzo dei dati da parte di VLAD

Dal 25 maggio 2018, regolamento europeo sulla privacy, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è entrato in vigore.

Il regolamento generale sulla protezione dei dati impone nuove regole a società, agenzie governative, organizzazioni senza scopo di lucro e altre organizzazioni che offrono beni e servizi a persone nell'Unione europea (UE) o raccolgono e analizzano dati associati ai residenti dell'UE. Il regolamento generale sulla protezione dei dati si applica indipendentemente dalla posizione geografica dell'utente.

Da sempre sensibile alla protezione dei dati personali, professionali e privacy dei propri utenti, VLAD mira a chiarire l'uso delle informazioni raccolte per migliorare l'esperienza di aziende, amministrazioni e consumatori per offrire i migliori prodotti e servizi.

1. Che tipo di informazioni raccogliamo?

VLAD raccoglie informazioni nel corso della sua attività per vendere prodotti, fornire servizi, rispondere alle richieste, fornire assistenza clienti, adempiere ai propri obblighi legali e contrattuali e sviluppare i propri prodotti. Fornisci direttamente alcuni di questi dati, ad esempio quando ordini un prodotto, contatti l'assistenza clienti o ti registri per un evento o una pubblicazione VLAD. Raccogliamo anche informazioni durante le tue interazioni con il nostro sito web, ad esempio utilizzando tecnologie di prodotto incorporate e cookie. Otteniamo dati anche tramite terze parti.

1.1            Dati forniti volontariamente a VLAD

Quando ti iscrivi a una newsletter, crei un account, effettui un acquisto o richiedi informazioni a VLAD, dobbiamo rispondere alla tua richiesta di informazioni come i dettagli di fatturazione, consegna e comunicazione, la tua carta di pagamento o altre informazioni finanziarie, nonché le credenziali del tuo account. È anche possibile che tu fornisca tali informazioni quando partecipi a una fiera o a un evento aziendale o quando ti contatti.

Alcuni servizi VLAD offrono funzionalità interattive che consentono di condividere contenuti o elenchi o commentare articoli. Ogni volta che condividi effettivamente tali contenuti, potremmo raccoglierlo e utilizzarlo in conformità con la presente Informativa.

1.2            Informazioni da terze parti

Raccogliamo informazioni attraverso partner, distributori, fornitori e altre terze parti. Le terze parti attraverso le quali otteniamo informazioni sono generalmente società private (sebbene possano anche essere istituzioni educative o enti pubblici) e possono trovarsi in qualsiasi luogo in cui sediamo affari. Per la maggior parte, queste aziende rientrano nelle seguenti categorie: società di marketing, fornitori di set di dati e informazioni, fornitori di database, piattaforme di social media, partner, fornitori di prodotti o servizi, organizzatori o fornitori di fiere o eventi o partner di ricerca.

Adottiamo misure per verificare che le informazioni che riceviamo da queste terze parti siano state raccolte con il tuo consenso o che queste terze parti abbiano altre autorizzazioni legali per divulgarci le tue informazioni personali. Potremmo anche ottenere informazioni tramite un partner o creare set di dati con un partner come parte delle nostre operazioni commerciali. Ad esempio, utilizziamo tali dati per migliorare i nostri algoritmi e modelli di dati, testare e migliorare i nostri prodotti, migliorare i nostri prodotti esistenti e sviluppare nuove funzionalità e funzionalità.

Potremmo anche combinare informazioni personali che riceviamo da più fonti, comprese le informazioni raccolte da te direttamente o attraverso le tue interazioni con la nostra azienda.

1.3            Attraverso il nostro sito web

Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito web utilizzando cookie, pixel tag e altre tecnologie simili.

Quando utilizzi il nostro sito www.vlad.fr, possiamo tracciare e raccogliere dati sul tuo utilizzo.

Alcuni di questi dati possono essere protetti come informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Raccogliamo queste informazioni per capire come navighi nel nostro sito e per offrirti le migliori esperienze. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per motivi di sicurezza. Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo da più dispositivi che utilizzi con altre informazioni raccolte su di te o su altri tuoi dispositivi.

2. Come utilizziamo le informazioni?

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per scopi legittimi legati alla crescita, alla conservazione e alla gestione della nostra attività, nel rispetto della tua privacy. Questi usi includono la conduzione delle nostre operazioni interne e attività amministrative, la comunicazione con te e l'adempimento delle tue richieste di informazioni, la fornitura delle nostre comunicazioni pubblicitarie e di marketing, il monitoraggio e il mantenimento della funzionalità e della sicurezza dei prodotti e / o servizi VLAD.

2.1            Per comunicare

Utilizziamo le informazioni di contatto per inviare messaggi; spedire prodotti ed elaborare pagamenti; rispondere alle richieste del servizio clienti; fornire avvisi riguardanti, ad esempio, aggiornamenti di sicurezza, modifiche alle nostre politiche o abbonamenti che stanno per concludersi; inviare materiale pubblicitario o informativo, in conformità con le preferenze di comunicazione. Potremmo condurre sondaggi, concorsi o condurre ricerche o studi mirati a cui puoi partecipare solo se fornisci volontariamente informazioni personali. Queste attività sono solitamente associate a ulteriori avvisi, in cui troverai ulteriori informazioni sull'uso delle tue informazioni personali e a cui ti potrebbe essere chiesto di acconsentire.

2.2            Normali attività commerciali

Utilizziamo le informazioni per condurre la nostra attività, tra cui: contabilità, revisione contabile, fatturazione, riconciliazione dell'account, raccolta e reclutamento. Altre esigenze aziendali possono richiedere l'uso delle tue informazioni personali, tra cui: monitoraggio e prevenzione di attività illecite e frodi, protezione dei nostri diritti legali, adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Utilizziamo inoltre le tue informazioni personali nella nostra pubblicità, marketing e vendita di prodotti / servizi VLAD, in conformità con le tue preferenze di comunicazione.

2.3            Funzionalità, sviluppo e miglioramento

Utilizziamo le informazioni per fornire, offrire, personalizzare e migliorare i prodotti/servizi VLAD. Alcune informazioni, come l'indirizzo IP, vengono utilizzate per comunicare con il dispositivo per fornire connettività di rete, misurare i livelli di utilizzo, diagnosticare problemi del server e fornire funzionalità di sicurezza. L'uso delle tue informazioni è necessario anche per altre attività come testare, modificare e migliorare o sviluppare nuovi prodotti, servizi e tecnologie, nonché per identificare le tendenze.

Utilizziamo i cookie per migliorare l'efficienza del nostro sito Web e generare informazioni analitiche. Possono essere utilizzate anche tecnologie simili ai cookie, come i pixel tag.

2.4            Pubblicità

Potremmo utilizzare la posizione fisica del tuo dispositivo, combinata con informazioni sugli annunci pubblicitari che hai visto e altre informazioni che raccogliamo, per fornirti contenuti pubblicitari personalizzati e per studiare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Puoi scegliere di consentire o negare l'uso o la condivisione della posizione del tuo dispositivo modificando le impostazioni del dispositivo. Se scegli di scegliere di non utilizzare o condividere la posizione del tuo dispositivo, potremmo non essere più in grado di fornirti determinati servizi, contenuti e pubblicità personalizzati.

2.5            Base giuridica per il nostro utilizzo (solo visitatori residenti nel SEE)

Se risiedi nello Spazio economico europeo, la base giuridica in base alla quale raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali, come sopra indicato, dipende dalle informazioni personali in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.

Tuttavia, raccogliamo informazioni personali su di te solo quando abbiamo ottenuto il tuo consenso a farlo, laddove siamo autorizzati o tenuti a farlo dalla legge, o laddove tale trattamento sia necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi (tra cui: elaborazione per scopi amministrativi, marketing diretto, sviluppo o miglioramento del prodotto, prevenzione di frodi o illeciti penali e protezione delle informazioni), fatti salvi i propri interessi e diritti in relazione alla protezione dei dati o ad altri diritti e libertà fondamentali prevalenti.

Se ti chiediamo di fornire informazioni personali per essere in grado di adempiere a un obbligo legale o di eseguire un contratto con te, te lo chiariremo al momento della raccolta. Ti diremo anche perché la raccolta di queste informazioni è obbligatoria e spiegheremo le conseguenze in cui incorri se non fornisci le informazioni richieste.

Allo stesso modo, se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali nel perseguimento dei nostri interessi legittimi (o di quelli di terzi), adotteremo misure ragionevoli per chiarirti questo e descrivere gli interessi legittimi in questione.

VLAD è il "titolare" di tutte le informazioni personali raccolte nel SEE, se non diversamente indicato in un'ulteriore informativa sulla privacy. I dati di contatto di VLAD possono essere indicati nella sezione "Come contattarci".

3. Come condividiamo le informazioni?

Condividiamo le informazioni personali per scopi quali l'evasione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, la preparazione e l'invio di campagne pubblicitarie o qualsiasi altra attività necessaria per completare una transazione o fornirti un prodotto che hai richiesto o autorizzato. Quando condividiamo informazioni personali, applichiamo controlli per garantire la protezione delle informazioni condivise. Le informazioni possono essere condivise con affiliate e sussidiarie, con fornitori che lavorano per nostro conto, con le forze dell'ordine, autorità giudiziarie o governative e per qualsiasi altro scopo coerente con questa politica, anche per proteggere i nostri clienti, per mantenere la sicurezza dei prodotti / servizi VLAD e per proteggere i nostri diritti e proprietà.

3.1  Con filiali e affiliate

Per scopi limitati e in conformità con la presente Informativa sulla privacy, VLAD può condividere le informazioni personali con la sua entità di distribuzione: Batteries4pro (Z.A. du Papillon, 400 rue Emile Dewoitine 37210 Parçay-Meslay – Siret: 410 077 275 00049).   

3.2  Con i nostri fornitori

I nostri fornitori autorizzati potrebbero aver bisogno di informazioni personali per fornire i servizi che abbiamo richiesto contrattualmente da loro, come la consegna del prodotto, l'analisi dei dati, i servizi IT, i servizi di audit, l'elaborazione dei pagamenti o il servizio clienti. VLAD utilizza un'ampia varietà di software e strumenti ed elabora le informazioni personali attraverso questi strumenti nel corso della sua normale attività. I nostri contratti con i nostri fornitori includono clausole per proteggere le tue informazioni e limitarne l'uso.

3.3  Pubblicità

Condividiamo le tue informazioni con i nostri partner (società pubblicitarie di terze parti) al fine di preparare e presentare contenuti pubblicitari, fornire servizi di contenuti, consentire loro di fornirti annunci pubblicitari più personalizzati e studiare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

In particolare, utilizziamo società pubblicitarie di terze parti per pubblicare annunci pubblicitari su beni e servizi che potrebbero interessarti, in conformità con le tue preferenze di marketing. Potete ricevere la nostra pubblicità con vari mezzi: via e-mail, per telefono o quando accedete al nostro sito web. Il contenuto può essere basato su informazioni ottenute, ad esempio dai tuoi precedenti acquisti o transazioni, la posizione fisica del tuo dispositivo, informazioni sul tipo di pubblicità e contenuti che hai visualizzato, o attraverso cookie e tecnologie simili relative al tuo accesso al nostro sito.

Puoi scegliere di consentire o negare l'uso o la condivisione della posizione del tuo dispositivo modificando le impostazioni del dispositivo. Se scegli di scegliere di non utilizzare o condividere la posizione del tuo dispositivo, i nostri partner di marketing potrebbero non essere più in grado di fornirti determinati servizi, contenuti e pubblicità VLAD personalizzati.

VLAD non trasmette le tue informazioni personali a terzi che non sono affiliati a vlad per scopi di marketing senza il tuo permesso.

Per ulteriori informazioni sulla tua capacità di rinunciare alla nostra comunicazione commerciale, consulta la sezione "Le tue scelte e i tuoi diritti" di seguito.

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